Política de privacidade
Tá Querendo Comércio Eletrônico Ltda.
A presente Política de Privacidade descreve como o Tá Querendo Comércio Eletrônico Ltda. realiza a coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais de usuários que acessam nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta política.
1. Quais dados coletamos
Coletamos informações de duas formas:
1.1. Dados fornecidos pelo usuário
Ao navegar ou realizar compras em nosso site, podemos solicitar os seguintes dados:
• Nome completo
• Endereço completo
• E-mail
• Telefone
• CPF (para emissão de nota fiscal e entrega)
• Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores; não armazenamos números completos de cartão)
• Informações fornecidas em formulários de contato ou suporte
1.2. Dados coletados automaticamente
Utilizamos ferramentas de análise e desempenho para entender o comportamento dos usuários, melhorar a navegação e otimizar as vendas.
Esses dados podem incluir:
• Endereço IP
• Navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência
• Origem de tráfego
• Ações realizadas no site
• Cookies e identificadores únicos
Ferramentas utilizadas:
• Google Analytics
• Plausible Analytics
• Outras soluções de marketing e rastreamento necessárias para melhorar a experiência, conversão e performance do site
Nenhuma dessas ferramentas nos permite identificar o usuário individualmente sem que ele forneça informações voluntariamente.
2. Para que utilizamos os dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
• Processar e entregar pedidos
• Emitir notas fiscais
• Enviar comunicações sobre pedidos, entregas e atualizações
• Garantir a segurança do site
• Melhorar a experiência de navegação
• Realizar análises de tráfego e comportamento
• Criar campanhas personalizadas de marketing
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Desenvolver melhorias nos produtos e processos internos
3. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar informações pessoais apenas com:
• Plataformas de pagamento, para processar transações
• Transportadoras e Correios, para entrega dos pedidos
• Ferramentas de análise (Google Analytics, Plausible, etc.)
• Fornecedores essenciais para operação e segurança
• Autoridades públicas, caso exista obrigação legal ou judicial
Nunca vendemos ou comercializamos dados pessoais.
4. Uso de cookies
Utilizamos cookies para:
• Manter a sessão do usuário
• Facilitar navegação e salvar preferências
• Medir desempenho e comportamento dentro do site
• Personalizar campanhas de marketing
O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente em seu navegador, podendo afetar algumas funcionalidades do site.
5. Consentimento
Ao utilizar o site, o usuário concorda com:
• Coleta e tratamento de dados para os fins descritos
• Uso de cookies
• Armazenamento das informações de acordo com esta Política
O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, conforme descrito no item 8.
6. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra:
• Acessos não autorizados
• Vazamentos
• Perdas acidentais
• Alterações indevidas
Utilizamos criptografia, firewalls, certificados HTTPS e práticas modernas de segurança.
7. Armazenamento e tempo de retenção
Os dados são armazenados enquanto:
• O usuário possuir cadastro ativo
• Existirem pedidos em andamento
• Houver obrigação legal para mantê-los (como dados fiscais)
Após esses períodos, os dados podem ser anonimizados ou excluídos.
8. Direitos do titular (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, o usuário pode, a qualquer momento:
• Solicitar acesso aos dados pessoais armazenados
• Corrigir informações incorretas
• Solicitar exclusão dos dados
• Solicitar portabilidade
• Revogar consentimento
• Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados
Os pedidos podem ser realizados por e-mail diretamente à nossa equipe:
E-mail para solicitações LGPD:
contato@taquerendo.com.br
Atendemos todas as solicitações dentro dos prazos previstos em lei.
9. Alterações nesta Política
O Tá Querendo Comércio Eletrônico Ltda. poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir mudanças nos serviços, exigências legais ou melhorias internas. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.
A última atualização desta política foi realizada em: 11/12/2025
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Tá Querendo Comércio Eletrônico Ltda.
E-mail: contato@taquerendo.com.br
Site: https://taquerendo.com.br/